Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO

A política de reembolso da nossa loja oferece aos clientes a opção de desistir da compra dentro de um prazo de 7 dias. Caso você decida retornar o produto, nós faremos o reembolso do valor da compra. É importante ressaltar que esse prazo de 7 dias é contado a partir da data de recebimento do produto.

Após solicitar a desistência da compra, nós nos comprometemos a efetuar o reembolso dentro de 5 dias úteis. Durante esse período, faremos todos os procedimentos necessários para que o valor seja devolvido ao cliente o mais rápido possível.

Para agilizar o processo, recomendamos que o cliente entre em contato conosco o mais breve possível, informando sobre a sua intenção de desistir da compra. Assim, poderemos fornecer as orientações necessárias e garantir que todas as etapas do reembolso sejam cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.

É importante ressaltar que, para que o reembolso seja efetuado, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos. Além disso, é fundamental que o cliente apresente a nota fiscal ou comprovante de compra no momento da solicitação de reembolso.

Valorizamos a satisfação dos clientes e buscamos sempre oferecer um serviço de qualidade. Por isso, a política de reembolso foi estabelecida para garantir que o cliente tenha a possibilidade de desistir da compra e receber o valor de volta, de acordo com as regras mencionadas.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e auxiliar no processo de reembolso, caso necessário.